商用服務機器人機器人在商用服務場景的應用蔚成風氣，在各場景實現多種功能落地應用。
商用服務機器人指在非製造業的商用服務場景中，用來替代或輔助人類進行服務性質工作的機器人；
常見的商用場景中，商用服務機器人主要分為終端配送類機器人，商用清潔類機器人，引導講解類機器人等，被廣泛應用在餐廳、酒店、娛樂、 商超等場所，輔助場景運營方實現數智化升級，降本增效。
價值體現
場景的數智化升級
節約人力和管理成本
提升工作效率與質量
解放人類服務工作者
帶來服務消費新體驗
...
疫情成為服務機器人行業催化劑
新冠疫情大流行，造成勞動力整體流動性下降，勞動人口與崗位錯配，同時受限於整體工資水平低下，服務業勞動力短缺問題愈發嚴重；
服務場景當中，疫情下人與人的接觸成為服務場景的限製因素，催生了餐廳、酒店、醫院、寫字樓等場所機器人“無接觸”配送的應用需求；
新冠疫情爆發，商用服務機器人的需求被激進催化，服務機器人行業投融資熱度猛增，同時也為服務機器人行業的發展帶來一定泡沫
商用服務機器人可廣泛應用於各種場景,其中餐廳由於門店數量巨大,服務人 員的勞動力需求大,機器人可有效提高餐廳運行效率,為商用服務機器人的最大的應用場景
中國商用服務機器人行業將迎來快速增長,預計2026年市場將超過150億元人民幣,其中餐飲配送機器人,商用清潔機器人,樓宇配送機器人為前三大機器人類型。
達闥機器人是雲端機器人創造;景行慧動專注於全自動無人化商用機器人落地;穿山甲機器人致力於商用服務機器人領域的研發;國辰機器人以機器人核心關鍵技術開發與應用
北京商務機器人具有視覺,聽覺,生理電信號感知能力,具備語音交互,情感交互,肢體動作交互等多模態交互方式,提供個性化的人工智能服務整體解決方案
創澤智能迎賓機器人六大核心功能,暢享智慧服務,主動對來訪客戶進行迎賓接待,身份驗證和客戶到訪留痕;化身智能接待員,協助迎賓接待,指路帶看等工作
27寸超大屏商用大屏服務機器人,27寸超大屏支持多樣化廣告內容定製,主要為商超,企業,政務等招攬客戶,提高商品成交率,提升服務效率
河南商務機器人榮獲工信部衛健委公示醫療領域機器人應用優秀場景名單,吳文俊人工智能科技進步獎,iF設計獎,工信部2021年新型信息消費示範項目
山東創澤商務機器人,榮獲EMC和安全雙資質認證,山東省政府首購創新產品,山東創新工業產品目錄,山東省人工智能優勢產品,山東省精品裝備等榮譽資質
2019年中國商用清潔機器人的市場規模約3.8億元, 預計2021年將達到9.8 億元, 2025年將達到27.8億元,年複合增長率約39.3%
第四代智能商用服務機器人可廠泛用於政符、金高、展館展廠工、教育、醫療、圖書館、商招、昌等領域。滿足客廣多元化需求，是您的小助手，好朋友
