在互聯網+不斷深入的背景下,利用互聯網、人工智能和大數據技術助力智慧醫院的建設成為關注焦點。
創澤智能機器人以機器人硬件為載體, 依托雲計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智能等技術的應用,打造“人工智能+導診”的模式,助力智慧醫療產業鏈協同創新,提升醫院智能化建設水平,改善就醫體驗。
問:“ 小孩看病怎麼掛號?”
創創:兒科在一樓、可以通過自助掛號機,微信公眾號和護士站進行掛號。
創澤醫院智能語音導診機器人可以通過語音與機器人進行交流,就可以獲取正確的科室就診、問路導航、以及各類谘詢服務等。
醫院導診機器人胸前“掛”著一個計算機屏幕,上麵顯示了醫院多個方麵的信息,可以根據提示進行查詢。
智慧導醫形象:智能化的形象宣傳代言人,以人工智能科技緩解人力資源不足現狀,提高服務效率,提升服務體驗。
規範業務流程:統一接待引導過程的語言規範、行為規範;統一就診流程的程序規範。
全麵導醫知識:熟練掌握醫院情況,包括醫院科室設置、位置、設備配置、醫生排班情況、科室醫生特長、藥品常識、醫院的規章製度等。
谘詢引導服務
谘詢服務:解答患者關於科室、疾病狀況、醫生、用藥等問題,為患者提供專業、規範的谘詢服務。
分診服務:通過問卷采集或問答篩選,預判患者情況,為患者進行窗口引導、醫生選擇的就診計劃。
引導服務:在進行初步問詢後,了解患者所要到達的位置,帶領其快速到達。
預約服務:可以協助患者現場預約掛號,查詢門診醫生排班信息
醫院智能語音導診機器人是打造智慧醫院的一種醫療服務模式創新,不僅讓患者通過智能係統獲得輕鬆、溫情、貼心的就醫服務體驗,通過機器人學習更加智能,享受到科技發展帶來的高效服務,還可以讓醫院釋放更多資源去服務有需要的患者。
資料獲取 | |
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智能導診機器人在醫院服務 |
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解決方案 | |
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