賽事舉辦期間創澤機器人將承擔大量防疫、服務工作，它們分工明確，智能快捷。這些機器人包括消殺防疫機器人小隊、無人配送機器人小隊和迎賓導引服務機器人小隊，他們分別入駐鳥巢、冰立方和溫德姆酒店，將為各國來賓、冬奧代表團成員提供智能服務保障，在這些場館駐地提供消殺、配送、服務、谘詢、測溫等多項服務。

創澤消殺防疫機器人與國內頂級三甲醫院聯合研發，是國內首款專業醫療級消殺防疫機器人。可實現對公共區域的日常流動消殺，每天不斷持續作業，一分鍾消毒麵積可達36平方米，可對場館觀眾區、運動員區、比賽大廳、媒體工作區等室內大麵積公共區域開展消毒工作。等離子+紫外線消毒機器人可降解空氣中的有害、有毒氣體，配合253.7nm 高效紫外線短波，消殺效果非常徹底；霧化消毒機器人有優越的滲透擴散能力，霧化速度達到3200g/h，廣泛覆蓋每個角落；此外，消殺機器人還可實現自動行走、自主避障、上下電梯、遠程調度等，可替代大量工作人員在場內進行消毒工作，提升消殺效率與效果。