人工智能關鍵詞:超級自動化

超級自動化已經成為企業即開即用、敏捷配置的數字化轉型工具箱。經過一年多的發展，超級自動化有了很多新的價值。在概念深化方麵，中國信息通信研究院在今年發布的《超級自動化技術與應用研究報告（2022）》中首次對其主要概念進行了深入剖析和理解，認為“超級自動化是多種技術能力與軟件工具組合，覆蓋了自動化從需求發現到應用實踐的全流程”；在技術發展方麵，機器人流程自動化、智能流程管理、低代碼應用平台、流程挖掘等工具和平台，銜接起了企業級各類複雜業務場景，其綜合應用、交互使能是超級自動化發揮效能的重要手段。人工智能、大數據、雲計算等技術作為底座，為超級自動化發展注入了源源不斷的強大動力；在應用拓展方麵，政府和企業使用超級自動化技術開始呈現出全麵爆發的狀態。例如，日本全麵引入RPA實現政務的數字化轉型，據統計各級政府的引入率已經超過90%。同時，產業創新層麵，領先的RPA企業都不再局限於RPA或流程挖掘等單點能力的輸出，而是圍繞信通院提出的超級自動化技術與工具體係，開始由點及麵的建立起立體服務架構。