隨著人工智能技術的發展越來越好,機器人不再有局限性,漸漸的進入到各行各業中來了,當然,政府大廳也不例外。
政務大廳機器人的出現是“軟件+ 機器人+AI技術+ 政務”辦公室的一個亮點,它能夠針對特定群眾的具體需求做出相應的引導,提高行政辦公接待的效率。
政務大廳機器人有人機交互、人臉識別、語音識別、自主導航、自主充電、知識庫雲平台、自定義UI界麵等功能。可實現迎賓取號、谘詢接待、業務引領、信息查詢等業務功能。
“你好,歡迎來到開發區行政審批中心,我是機器人助理創創。”
“身份證怎麼複印?”
“在哪裏打印征信報告?”
“企業登記手續怎麼辦?”
市民前來辦事的常見問題,機器人“創創”都能為您解答。
不知道該去哪個窗口?自助打印區在哪裏?找不到衛生間怎麼辦?……不用擔心,隻要您向創創問路,這位“政務百事通”都可以將您指引到相應位置。
將傳統的窗口服務與人工智能技術結合,是開發區行政審批中心為創新政務服務形式,提高智能化政務服務水平,在智慧政務領域為廣大市民提供創新、智能、有特色的全新線下政務服務新體驗的重要舉措。
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