新冠疫情席卷全球，為各行各業帶來了巨大的影響，如何利用“無接觸服務”確保客人和員工的安全，成為了一個重要的課題。
受新冠疫情影響，一批酒店經營巨頭們，今年紛紛在旗下部分酒店推行了智能化“無接觸服務”，機器人拿外賣、送物品成為了最受客人歡迎的服務。
客人辦理入住後，可由酒店帶路機器人“創創”引領乘坐電梯至房門，客人隻需對著門上內嵌識別係統進行人臉識別，房門自動解鎖，輕鬆進入客房。客房內語音管家，通過語音識別係統，實時替客人“無接觸”完成空調、燈光、電視及窗簾等硬件控製。同時，酒店還可為客人提供機器人送餐、送物至房間，對客人而言，不僅方便，也更加安全。
“我是展會的專用機器人，身高1.5米，擁有超大的屏幕”，隨時準備出發前往“工作崗位”。
“我具有精準定位，可以帶路指引的功能，運動員、觀眾隻要碰到我，都可以通過語音喚醒或點擊觸摸屏激活導航帶路功能喲，在帶路的過程中，你們還可以實時查看距離，當到達目標點時，我會第一時間語音提示你。”
高科技樂園中的機器人接待員不僅具備超高仿真外形，還擁有自身情感，甚至自主意識和思維判斷。
景區帶路機器人擁有人臉識別、路線引導、展品講解、多輪智能對話、深度學習、自主避障、自主充電等功能，給遊客帶去更優質的景區體驗。
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