為進一步加強景區疫情防控,降低疫情傳播風險,更好保障遊客健康安全,景區數字化運營概念的推廣,不少景區投入智能化設備,實現旅遊要素數字化、運營管理智慧化、旅遊服務個性化,以提升景區遊客體驗度和滿意度,實現可持續發展的一類景區。
機器人可在景區入口或遊客中心向來往遊客主動問好,同時,機器人也將第一時間對遊客進行體溫、口罩佩戴進行檢測及提示預警;主動播放景區入場須知或其他自定義音視頻廣告。
迎賓機器人因具有自主問候、語音交互、遠程遙控、人臉識別等多項功能,所以一經推出,便成了機器人市場的焦點。在企業中,迎賓機器人可以智能接待,智能規劃路線講解,也可進行智能谘詢。智能迎賓機器人能夠提供智能接待、智能叫號、業務谘詢、窗口引導等工作,幫助人民群眾解決排隊和谘詢問題,親切幽默與群眾交流互動。
1 迎賓服務機器人CUCU
2 大屏服務機器人(迪倫)
3 雙屏服務機器人(卡酷)
適用於商場、展覽館、會場、景區、銀行、大廳、門位迎賓等可通過定製在不同的綜合服務公共場
機器人不需要接受產品知識的培訓以及對景區曆史背景的了解,隻需要通過腳本錄入的方式將那些“記憶”複製進去。如此一來,工作人員可以花更多的時間與精力應對其他景區問題。在加快景區內導航和解說的效率的同時,有效提高了遊客的體驗感。
1、提升景區形象:景區增加機器人服務,給群眾智能化、科技化的感覺,提升了景區的整體形象。
2、增加趣味互動:為傳統的旅遊方式增加趣味性和互動性,加深遊客對景區的了解。
3、提高業務質量:機器人可提供統一化、標準化、智能化的服務,完成大量重複的迎賓、講解、導引工作,有效提高整體業務質量。
當前,疫情防控形勢依然複雜嚴峻,文旅行業正遭受著不小的衝擊。“聘請”智能機器人為景區員工,將有助於在文旅企業恢複經營,在如今文旅產業單一化、同質化競爭模式和服務模式中脫穎而出。
銷售1:4006-935-088 銷售2:4006-937-088
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