中山大學聯合騰訊雲、騰訊研究院共同發布《移動政務報告2021——小程序時代與移動政務3.0》(以下簡稱“報告”)。
移動政務 3.0 階段,小程序的“開放”和“克製”,及其背後數字政府體製機製和建設模式的深刻變化演進,讓移動政務走入了整體協同時代。
小程序輕便、靈活、開放的特性,符合 移動互聯網時代高效服務和精準治理的整 體政府建設的內在需求,成為移動政務觸 達各領域、各群體、全場景的有力工具。 根據不同的服務對象與所涉及的不同領域, 可將政務小程序分為服務民生(to C)、 服務企業(to B)、服務政府治理(to G) 與服務社區管理 / 治理(to S)四大類。
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