在互聯網+不斷深入的背景下，利用互聯網、人工智能和大數據技術助力智慧醫院的建設成為關注焦點。 創澤智能機器人以機器人硬件為載體, 依托雲計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智能等技術的應用，打造“人工智能+導診”的模式，助力智慧醫療產業鏈協同創新，提升醫院智能化建設水平，改善就醫體驗。 問：“ 小孩看病怎麼掛號？” 創創：兒科在一樓、可以通過自助掛號機，微信公眾號和護士站進行掛號。 
創澤醫院智能語音導診機器人可以通過語音與機器人進行交流，就可以獲取正確的科室就診、問路導航、以及各類谘詢服務等。 醫院導診機器人胸前“掛”著一個計算機屏幕，上麵顯示了醫院多個方麵的信息，可以根據提示進行查詢。 智慧導醫形象：智能化的形象宣傳代言人，以人工智能科技緩解人力資源不足現狀，提高服務效率，提升服務體驗。 規範業務流程：統一接待引導過程的語言規範、行為規範；統一就診流程的程序規範。 全麵導醫知識：熟練掌握醫院情況，包括醫院科室設置、位置、設備配置、醫生排班情況、科室醫生特長、藥品常識、醫院的規章製度等。 谘詢引導服務 谘詢服務：解答患者關於科室、疾病狀況、醫生、用藥等問題，為患者提供專業、規範的谘詢服務。 分診服務：通過問卷采集或問答篩選，預判患者情況，為患者進行窗口引導、醫生選擇的就診計劃。 引導服務：在進行初步問詢後，了解患者所要到達的位置，帶領其快速到達。 預約服務：可以協助患者現場預約掛號，查詢門診醫生排班信息 醫院智能語音導診機器人是打造智慧醫院的一種醫療服務模式創新，不僅讓患者通過智能係統獲得輕鬆、溫情、貼心的就醫服務體驗，通過機器人學習更加智能，享受到科技發展帶來的高效服務，還可以讓醫院釋放更多資源去服務有需要的患者。
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